यदि आपका iPhone लॉक है और आपको पासवर्ड नहीं पता है, तो आप इसकी सभी सामग्री को मिटाने के लिए इसे रीसेट कर सकते हैं और यदि बैकअप पहले बनाया गया था तो अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। दुर्घटनाग्रस्त iPhone को रीसेट करने के तीन तरीके हैं: इसे iTunes से पुनर्स्थापित करना, "मेरा iPhone ढूंढें" या "रिकवरी मोड" के माध्यम से रीसेट करना।
कदम
विधि 1 में से 3: iTunes के साथ पुनर्स्थापित करना
चरण 1. USB केबल का उपयोग करके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
यह कंप्यूटर वही कंप्यूटर होना चाहिए जिसका उपयोग शुरू में iPhone को iTunes के साथ सिंक करने के लिए किया गया था। डिवाइस की पहचान के बाद iTunes अपने आप लॉन्च हो जाएगा।
यदि iTunes आपसे पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता है, या यदि यह आपके कंप्यूटर के साथ आपका पहला iPhone सिंक हो रहा है, तो पुनर्प्राप्ति विधि का उपयोग करके अपने iPhone को रीसेट करने के लिए विधि तीन चरणों का पालन करें।
चरण 2। अपने iPhone को अपने कंप्यूटर के साथ स्वचालित रूप से सिंक करने और बैकअप बनाने के लिए iTunes की प्रतीक्षा करें।
यदि आईट्यून्स आईफोन को स्वचालित रूप से सिंक करने में विफल रहता है, तो फोन पर आईट्यून्स आइकन पर क्लिक करें और फिर "सिंक" पर क्लिक करें।
चरण 3. "iPhone पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें जब iTunes ने सिंक करना और iPhone बैकअप बनाना समाप्त कर दिया हो।
चरण 4. जब iPhone सेटअप स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो "iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित करें" विकल्प चुनें।
चरण 5. आइट्यून्स में अपने iPhone का चयन करें और फिर नवीनतम बैकअप फ़ाइल पर क्लिक करें।
आईट्यून्स आपके फोन को फिर से चालू और अनलॉक करेगा और साथ ही आपके व्यक्तिगत डेटा को पुनर्स्थापित करेगा।
विधि २ का ३: ढूँढें iPhone ऐप का उपयोग करना
चरण 1. किसी भी डिवाइस या कंप्यूटर पर https://www.icloud.com/#find पर iCloud पेज पर जाएं और अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।
यदि "iPhone खोजें" विकल्प पहले iCloud के माध्यम से सक्षम नहीं किया गया था, तो इस विधि के माध्यम से इसे पुनरारंभ करना संभव नहीं होगा। पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए विधि तीन में उल्लिखित चरणों का पालन करें।
चरण 2. अपने iCloud अनुभाग के शीर्ष पर "सभी उपकरण" पर क्लिक करें और अपना फ़ोन चुनें।
चरण 3. "iPhone मिटाएं" पर क्लिक करें।
iCloud सभी डिवाइस सामग्री के साथ-साथ पासवर्ड को पुनरारंभ और मिटा देगा।
चरण 4. आईक्लाउड बैकअप से अपने व्यक्तिगत डेटा को पुनर्स्थापित करने के विकल्प का चयन करें, या अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
iPhone अब रीसेट और अनलॉक हो गया है।
विधि 3 में से 3: पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से पुनर्स्थापित करना
चरण 1. USB केबल का उपयोग करके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
चरण 2. आईट्यून एप्लिकेशन लॉन्च करें।
आईट्यून को आईफोन को पहचानने में कुछ समय लगेगा।
यदि आपके कंप्यूटर पर iTunes इंस्टॉल नहीं है, तो प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए https://www.apple.com/itunes/download/ पर Apple के पेज पर जाएं।
चरण 3. पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन दिखाई देने तक एक ही समय में अपने iPhone पर "स्लीप / वेक" और "होम" बटन दबाए रखें।
Apple लोगो के गायब होने के बाद यह स्क्रीन दिखाई देगी।
चरण 4. "पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें जब आईट्यून्स आपको सूचित करता है कि डिवाइस पर एक समस्या का पता चला है।
आईट्यून्स किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा, जिसमें प्रक्रिया पूरी होने में 15 मिनट तक का समय लग सकता है।
यदि iPhone को अपडेट इंस्टॉल करने में 15 मिनट से अधिक का समय लगता है, तो हो सकता है कि डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल गया हो। जारी रखने से पहले चरण 3 और 4 दोहराएं।
चरण 5। आईट्यून को आईफोन को पुनरारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइस को नए के रूप में सेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
iPhone अब रीसेट और अनलॉक हो गया है।