यह आलेख आपको दिखाता है कि मॉडेम को अनप्लग किए बिना कैसे रीसेट किया जाए। नेटवर्क पर राउटर को रीसेट करना काफी सरल है, लेकिन मॉडेम के साथ ऐसा करना हमेशा संभव नहीं होता है, खासकर यदि आपके पास ऐसा उपकरण नहीं है जो मॉडेम और राउटर कार्यों को जोड़ता है। यदि इंटरनेट सेवा प्रदान करने वाली कंपनी ने आपके घर में राउटर स्थापित किया है, तो आप रिमोट रीसेट का अनुरोध कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: हाइब्रिड मोडेम को रीसेट करना
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक हाइब्रिड मॉडेम है।
इस प्रकार का उपकरण एक राउटर और एक मॉडेम के कार्यों को जोड़ता है, जिसका अर्थ है कि लाइन से जुड़ा केवल एक उपकरण है। यदि आपके पास हाइब्रिड मॉडम है, तो आप इसे नेटवर्क पर रीसेट कर सकते हैं।
यदि इंटरनेट सेवा कंपनी द्वारा प्रदान किए गए मॉडेम में राउटर फ़ंक्शन नहीं है, तो अगले भाग पर जाएं।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि आप मॉडेम के नेटवर्क से जुड़े हैं।
दूर से रीसेट कार्रवाई करने के लिए, आपका कंप्यूटर मॉडेम के नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए।
चरण 3. राउटर के आईपी पते का पता लगाएं।
आप विंडोज और मैक पर प्रक्रिया कर सकते हैं।
चरण 4. एक ब्राउज़र खोलें।
आपको नेटवर्क पर मॉडेम के कॉन्फ़िगरेशन पेज तक पहुंचना होगा।
चरण 5. आईपी पता दर्ज करें।
एड्रेस बार में, राउटर का आईपी एड्रेस (आमतौर पर 192.168.0.1 जैसा कुछ) दर्ज करें और कॉन्फ़िगरेशन पेज खोलने के लिए ↵ एंटर दबाएं।
चरण 6. राउटर पेज दर्ज करें।
संकेत मिलने पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
यदि आपने अपना नाम और पासवर्ड नहीं बदला है, तो संभव है कि जानकारी मैनुअल में या डिवाइस से चिपके टेप पर हो।
चरण 7. पुनरारंभ करें (या यदि यह अंग्रेजी में है तो पुनरारंभ करें) विकल्प देखें।
प्रत्येक मॉडेम का एक अलग कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ होता है, इसलिए आपको प्रत्येक चीज़ के स्थान की तलाश करते रहने की आवश्यकता हो सकती है। निम्न में से किसी भी टैब में पुनरारंभ फ़ंक्शन की जाँच करें:
- उन्नत (या उन्नत).
- समायोजन (या समायोजन).
- समायोजन (या विन्यास).
- मदद (या मदद).
- उपयोगिताओं (या उपयोगिताओं).
चरण 8. पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
राउटर मॉडल और भाषा के अनुसार बटन का नाम भिन्न होता है। जब आप क्लिक करते हैं, तो डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए।
चरण 9. मॉडेम के रीसेट होने तक प्रतीक्षा करें।
इसमें कुछ सेकंड या मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए। समाप्त होने पर, इंटरनेट फिर से काम करता है।
विधि २ का २: एक नियमित कैरियर मोडेम को रीसेट करना
चरण 1. जांचें कि वर्णित विधि आपकी स्थिति पर लागू होती है या नहीं।
क्या आपको इंटरनेट सेवा प्रदाता से मॉडेम मिला है? कंपनी को कॉल करने और डिवाइस को रीसेट करने के लिए कहने का प्रयास करें। सभी कंपनियां प्रक्रिया को पूरा नहीं करती हैं, लेकिन मॉडेम को रीसेट करने का यही एकमात्र तरीका है जब यह नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है और आप डिवाइस को भौतिक रूप से एक्सेस नहीं कर सकते हैं।
विधि का उपयोग करना संभव नहीं है यदि उपकरण आपका है और इसका कंपनी से कोई लेना-देना नहीं है।
Step 2. देखें कि इंटरनेट प्रदान करने वाली कंपनी का क्या नाम है।
यदि आपको यह याद नहीं है, तो एक खाता, क्रेडिट कार्ड विवरण या बैंक विवरण देखें।
चरण 3. तकनीकी सहायता फ़ोन नंबर देखें।
एक खोज इंजन खोलें, जैसे कि https://www.google.com/, और अपने सेवा प्रदाता का नाम टाइप करें और उसके बाद वाक्यांश फ़ोन तकनीकी सहायता लिखें।
उदाहरण के लिए, वीवो का नंबर खोजने के लिए, गूगल में वीवो टेक्निकल सपोर्ट फोन टाइप करें और एंटर दबाएं।
चरण 4. ऑपरेटर को कॉल करें।
आपको जो नंबर मिला है उसे दर्ज करें।
चरण 5. ऑटो अटेंडेंट द्वारा दिए गए संख्यात्मक विकल्पों को ब्राउज़ करें।
आपको एक परिचारक से बात करने का विकल्प चुनना होगा। प्रक्रिया कंपनी से कंपनी में भिन्न होती है, लेकिन उन सभी को वास्तविक व्यक्ति से बात करने की संभावना प्रदान करनी होती है।
चरण 6. परिचारक द्वारा मांगी गई जानकारी प्रदान करें।
यह एक दस्तावेज़ या सुविधा संख्या, पूरा नाम और अन्य डेटा मांग सकता है।
प्रत्येक ऑपरेटर अलग तरह से काम करता है और अलग-अलग जानकारी मांगता है। कुछ लोग आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए आपकी जन्मतिथि भी पूछते हैं।
चरण 7. ऑपरेटर से मॉडेम को रीसेट करने के लिए कहें।
यदि संभव हो तो आवश्यक जानकारी मांगने के बाद उसे प्रक्रिया का पालन करना चाहिए।